Політика конфіденційності

Справжня Політика конфіденційності персональних даних (далі - Політика конфіденційності) діє відносно всієї інформації, яку компанія «МКТелеком», адреса сайту - mktelecom.net.ua, може отримати про Користувача під час використання сайту інтернет-провайдера, соціальних мереж.

1. Визначення термінів
1.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація компанії МКТелеком (далі - Адміністрація)» - уповноважені співробітники на управління сайтом, соціальними мережами діють від імені компанії МКТелеком, які організовують і здійснюють обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» - будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певного або визначається фізичній особі (суб'єкту персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» - будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» - обов'язкове для дотримання Адміністратором або іншим отримав доступ до персональних даних особою вимога не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншого законного підстави.
1.1.5. «Клієнт компанії МКТелеком» - особа, яка коли-небудь користувалась послугами компанії МКТелеком.
1.1.6. «Cookies» - невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп'ютері Клієнта компанії МКТелеком, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» - унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі.

2. Загальні положення
2.1. Використання Клієнтом компанії МКТелеком означає згоду з цією Політикою конфіденційності та умовами обробки персональних даних Клієнта компанії МКТелеком.
2.2. У разі незгоди з умовами Політики конфіденційності Клієнт компанії МКТелеком повинен припинити використання сайту Інтернет-провайдеру, а також використовувати форми збору даних в інших інтернет ресурсах МКТелеком.
2.3. Справжня Політика конфіденційності застосовується лише до ресурсів Компанії МКТелеком. Компанія МКТелеком не контролює і не несе відповідальність за сайти третіх осіб, на які Клієнт компанії МКТелеком; може перейти по посиланнях, доступним на сайті Інтернет-провайдера або соціальних мереж Компанії МКТелеком.
2.4. Адміністрація не перевіряє достовірність персональних даних, наданих Клієнтом компанії МКТелеком.

3. Предмет політики конфіденційності
3.1. Справжня Політика конфіденційності встановлює зобов'язання Адміністрації Компанії МКТелеком щодо нерозголошення та забезпечення режиму захисту конфіденційності персональних даних, які Клієнт компанії МКТелеком надає за запитом Адміністрації при оформленні замовлення, придбання товару і послуг.
3.2. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Клієнтів компанії МКТелеком шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-провайдеру або соціальних мережах МКТелеком, а також шляхом надання усної інформації для внесення в базу даних в мережі провайдерів роздрібних продажів і включають в себе наступну інформацію:
3.2.1. ПІБ Клієнта компанії МКТелеком;
3.2.2. контактний телефон Клієнта компанії МКТелеком ;
3.2.3. адреса електронної пошти (e-mail) (в інтернет провайдері і соціальних мережах);
3.2.4. адреса доставки Товару (в інтернет-провайдері);
3.2.5. місце проживання Клієнта компанії МКТелеком  (В інтернет провайдері);
3.2.6. місце роботи (в мережі провайдерів роздрібних продажів);
3.2.7. звідки дізналися про інтернет-провайдера.
3.3. Інтернет-провайдер захищає Дані, які автоматично передаються в процесі перегляду рекламних блоків і при відвідуванні сторінок, на яких встановлено статистичний скрипт системи ("піксель"):
IP адреса;
інформація з cookies;
інформація про браузер (чи іншої програми, яка здійснює доступ до показу реклами);
час доступу;
адреса сторінки, на якій розташований рекламний блок;
реферер (адреса попередньої сторінки).
3.3.1. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-провайдеру, що вимагають авторизації.
3.3.2. Інтернет-провайдер здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів.
3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлені вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдження, за винятком випадків, передбачених в п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики конфіденційності.

4. Цілі збору персональної інфорації клієнта компанії МКТелеком
4.1. Персональні дані Клієнта компанії МКТелеком Адміністрація може використовувати в цілях:
4.1.1. Ідентифікації Клієнта компанії МКТелеком, зареєстрованого на сайті Інтернет-провайдеру, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-провайдером МКТелеком.
4.1.2. Надання Клієнту компанії МКТелеком   доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-провайдеру.
4.1.3. Встановлення з Клієнтом компанії МКТелеком зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-провайдеру, надання послуг, обробка запитів і заявок від Клієнта компанії МКТелеком.
4.1.4. Визначення місця знаходження Клієнта компанії МКТелеком для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
4.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Клієнтом компанії МКТелеком.
4.1.6. Створення облікового запису для здійснення покупок, якщо Клієнт компанії МКТелеком   дав згоду на створення облікового запису.
4.1.7. Повідомлення Клієнта компанії МКТелеком про стан Замовлення.
4.1.8. Обробки і отримання платежів, підтвердження податку або податкових пільг   Клієнту компанії МКТелеком.
4.1.9. Надання Клієнту компанії МКТелеком   ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем пов'язаних з використанням Сайту інтернет-провайдеру.
4.1.10. Надання Клієнту компанії МКТелеком  з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, інформації про ціни, розсилки новин та інших відомостей від імені Компанії МКТелеком або від імені партнерів Компанії МКТелеком.
4.1.11. Здійснення рекламної діяльності за згодою Клієнта компанії МКТелеком.
4.1.12. Надання доступу Клієнту компанії МКТелеком на сайти або сервіси партнерів Інтернет-провайдеру з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.

5. Способи і терміни обробки персональної інформації
5.1. Обробка персональних даних Клієнта компанії МКТелеком здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Клієнт компанії МКТелеком погоджується з тим, що Адміністрація має право передавати персональні дані третім особам, зокрема, кур'єрським службам, організаціями поштового зв'язку, операторам електрозв'язку, виключно з метою виконання замовлення Клієнта компанії МКТелеком, оформленого в інтернет-провайдері «МКТелеком», включаючи доставку Товару.
5.3. Персональні дані Клієнта компанії МКТелеком можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України.
5.4. При втраті або розголошення персональних даних Адміністрація інформує Клієнта компанії МКТелеком про втрату або розголошення персональних даних.
5.5. Адміністрація вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональної інформації Клієнта компанії МКТелеком від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
5.6. Адміністрація спільно з Клієнтом компанії МКТелеком вживає всіх необхідних заходів щодо запобігання збиткам або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Клієнта компанії МКТелеком.

6. Зобов'язання сторін
6.1. Клієнт компанії МКТелеком зобов'язаний:
6.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування всіма послугами Компанії МКТелеком.
6.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
6.2. Адміністрація сайту зобов'язана:
6.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 4 цієї Політики конфіденційності.
6.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Клієнта компанії МКТелеком, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Клієнта компанії МКТелеком, за винятком п.п. 5.2. і 5.3. цієї Політики Конфіденційності.
6.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Клієнта компанії МКТелеком згідно з порядком, який зазвичай використовується для захисту такого роду інформації в існуючому діловому обороті.
6.2.4. Здійснити блокування персональних даних, що відносяться до відповідного Клієнту компанії МКТелеком, з моменту звернення або запиту Клієнта компанії МКТелеком або його законного представника або уповноваженого органу з захисту прав суб'єктів персональних даних на період перевірки, в разі виявлення недостовірних персональних даних або неправомірних дій.

7. Відповідальність сторін
7.1. Адміністрація, яка не виконала свої зобов'язання, несе відповідальність за збитки, понесені Клієнтом компанії МКТелеком в зв'язку з неправомірним використанням персональних даних, відповідно до законодавства України, за винятком випадків, передбачених п.п. 5.2., 5.3. і 7.2. цієї Політики Конфіденційності.
7.2. У разі втрати або розголошення Конфіденційної інформації Адміністрація не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
7.2.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
7.2.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією.
7.2.3. Була розголошена за згодою Клієнта компанії МКТелеком.

8. Вирішення суперечок
8.1. До звернення в суд з позовом у спорах, що виникають із відносин між Клієнтом компанії МКТелеком і Адміністрацією, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмового пропозиції про добровільне врегулювання спору).
8.2. Одержувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
8.3. При не досягненні угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.
8.4. До цій Політиці конфіденційності та відносин між Клієнтом компанії МКТелеком і Адміністрацією застосовується чинне законодавство України.

9. Додаткові умови
9.1. Адміністрація має право вносити зміни в справжню Політику конфіденційності без згоди Клієнта компанії МКТелеком.
9.2. Нова Політика конфіденційності вступає в силу з моменту її розміщення на Сайті інтернет-провайдеру, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики конфіденційності.
9.3. Всі пропозиції або питання по цій Політиці конфіденційності слід повідомляти в розділ "КОНТАКТИ".
9.4. Діюча Політика конфіденційності розміщена на цій сторінці.